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    河北華虹工程材料有限公司成立二十五年來，在售后服務(wù)方面一直把售出的華虹產(chǎn)品，仍是華虹產(chǎn)品作為企業(yè)信條，優(yōu)良的售后服務(wù)是質(zhì)量保證的延伸，是華虹人對客戶應(yīng)盡的職責(zé)。實踐證明華虹的售后服務(wù)得到了廣大工程的認(rèn)同和好評。

在售后服務(wù)方面，華虹人對顧客做出如下鄭重承諾：

一：華虹公司產(chǎn)品售出，均提供相應(yīng)產(chǎn)品安裝使用說明和必要的輔料及工具。應(yīng)需

    方的要求，可派技術(shù)人員到需方指定的現(xiàn)場，協(xié)助解決技術(shù)問題；

二：華虹產(chǎn)品售出，均附帶產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋表，以便我們及時更改工作中的失誤

    和不足。另外，我們建立了‘顧客名錄’以期與客戶保持長期密切聯(lián)系，隨時

    提供相應(yīng)幫助；

三：如施工時出現(xiàn)了不可預(yù)測的技術(shù)或質(zhì)量問題，在接到通知后，我們將派技術(shù)人

    員選擇最便捷的交通工具，路途在48小時內(nèi)趕赴需方指定現(xiàn)場；

四：公司對所售出的產(chǎn)品出現(xiàn)不可預(yù)見的質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)三包（包修、包退、包

    換）。如果產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求，我方將負(fù)責(zé)完全退貨，如果確系我公司供貨

    問題或產(chǎn)品質(zhì)量問題給需方造成了損失，我公司將承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

    公司秉承"厚德、創(chuàng)新、務(wù)實、卓越"的企業(yè)精神，發(fā)揚"鍥而不舍、天道酬勤"的經(jīng)營理念，堅持"客戶滿意是我們永遠(yuǎn)的追求"的服務(wù)理念，想客戶之所想，做客戶之所需，以客戶的成功為目標(biāo)，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、超值的服務(wù)。